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退换货政策

退换货承诺

药材网承诺:自您签收商品之日起7日内,有质量问题的支持退换,邮费我们承担!

退换货须知

(1)买家签收时应当场开箱验货,核对产品种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单一致,确认无误后再签收,若有问题,

请及时拨打药材网客服热线 4008-916-138沟通解决;

(2)药材网出售的产品为初级农产品和食用农产品,因产品性质特殊(拆封后易污染影响人身安全及拆封后易导致商品品质发

生改变),为确保药材网所售产品的安全性,药材网产品售出后非质量问题将不予退换,特殊情况可联系客服协商处理,有质

量问题的支持退换,邮费由我们承担(我们相信我们的产品,出库之前都经过严格把关,这种情况几乎不会出现,大家可放心购买);

(3)客户办理退换货业务时,产品所附赠品和发票应该齐全且保存完好。如丢失发票的,不予办理退换货;

(4)如果您在使用时对商品质量表示置疑,您可出具相关书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。

 
 
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